よくあるご質問

よくある質問
お客様からよくいただくご質問
1. タイルの在庫はありますか? 2. スクリーン印刷タイルとレリーフタイルを組み合わせられますか? 3. タイルの価格はどのくらいですか? など
よくある質問
ご注文から納品までの流れ
1. 注文から納品までの流れを教えてください。 2. サンプルタイルやカラーチップは何枚注文できますか? 3. サンプルが届いたらどうすればよいですか? など
よくある質問
目地について
1. 目地は必要ですか? 2. どのような目地材を使えばよいですか? 3. セメント系目地材はいつ使いますか? 4. エポキシ・ウレタン目地材はいつ使いますか? など

お客様からよくいただくご質問

タイルの在庫はありますか?

Tile Harmonyのタイルは、ご注文をいただいてから一枚ずつ成形・焼成・スクリーンプリントを行う受注生産です。そのため、決まった在庫は持っていません。ご希望のデザインとカラー、必要な面積をお知らせいただければ、製作期間を含めてお見積りします。

スクリーン印刷タイルとレリーフタイルを組み合わせられますか?

はい、組み合わせていただけます。同じ14x14cmのサイズであれば一つの壁面に混ぜて張ることができ、プリントの色柄とレリーフの凹凸を交互に配置すると、光の当たり方で表情が変わる壁になります。組み合わせの比率は、レイアウトデザインの段階でご提案します。

タイルの価格はどのくらいですか?

デザイン、サイズ(14x14cm・10x30cm)、プリントの色数、数量によって変わるため、一律の価格表は設けていません。施工する場所と寸法、気になっているデザインをお問い合わせフォームからお知らせください。手描きのレイアウト案とあわせてお見積りをお送りします。

浴室やキッチンなど、水まわりにも使えますか?

使えます。焼成後に釉薬で表面を覆っているため、タイル表面は水を通しません。シャワースペースやキッチンのバックスプラッシュにも多くお使いいただいています。床への施工をご検討の場合は、用途をお知らせいただければ適したタイルをご案内します。

ご注文から納品までの流れ

注文から納品までの流れを教えてください。

①お問い合わせフォームでプロジェクトの内容をお聞かせください。②ご希望のタイルとカラーでサンプルキットをお送りします。③寸法をもとに手描きのレイアウトデザインをご提案し、ご意見をうかがいながら調整します。④デザインとお見積りにご納得いただけたらご注文となり、工房で製作を始めます。製作期間と納期は、お見積りの際にお知らせします。

サンプルタイルやカラーチップは何枚注文できますか?

1回のサンプルキットでお選びいただけるのは、タイル2枚とカラーチップ6枚です。デザイン番号(L05、QC2など)とカラー番号(302、506など)を、サンプルキットのフォームにご記入ください。

サンプルが届いたらどうすればよいですか?

施工予定の場所に置き、朝・昼・夜の光の下で色の見え方を確かめてみてください。手作りのため、同じカラーでも一枚ごとに濃淡があります。気に入った組み合わせが決まったら、壁や床の寸法を添えてご連絡ください。レイアウトデザインの作成に進みます。

レイアウトデザインは何度まで修正できますか?

回数に決まりはありません。いただいたご意見をもとに、ご満足いただけるまで配置や色の比率を調整します。デザインが固まってからご注文いただく流れですので、迷っている点があれば遠慮なくお知らせください。

目地について

目地は必要ですか?

必要です。手作りのタイルは一枚ごとに寸法がわずかに異なるため、目地でその差を吸収しながら張っていきます。目地幅は3〜5mm程度を目安にすると、手仕事の風合いを活かしつつきれいに納まります。

どのような目地材を使えばよいですか?

施工場所によって選び分けます。乾いた壁面であればセメント系、水や油がかかりやすい場所ではエポキシ系やウレタン系が向いています。色は、タイルのベースカラーに近いものを選ぶと柄が引き立ち、濃い色を選ぶとタイル一枚一枚の輪郭が強調されます。

セメント系目地材はいつ使いますか?

リビングの壁やキッチンの水はねが少ない面など、乾いた場所に適しています。施工後は目地表面に防汚・撥水のコーティングを施すと、汚れが染み込みにくくなります。

エポキシ・ウレタン目地材はいつ使いますか?

シャワースペースやキッチンのコンロまわりなど、水や油汚れにさらされる場所におすすめです。硬化が早く、タイル表面に残るとふき取りにくいため、施工業者の方には少しずつ範囲を区切って作業していただくようお伝えください。